茨城の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積もりは無料!まずはご相談を!
専門スタッフがお客様のお宅に訪問し、点検後にお見積もりいたします。 お客様がお見積もりにご納得いただき、サインをいただいてから作業料金が発生いたします。お問い合わせ・お伺いしただけでは料金は発生しません。ご安心して「茨城の水まわりの救急24」にご連絡ください。
※点検・見積に30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたします。¥3,300(税込)~)
年中無休
電話受付・メールお問い合わせは年中無休!
通話料金は無料となっております!長期休暇、早朝や深夜でも受付が可能でございます。まずはお電話を!緊急の場合でも水トラブルを熟知しているコールセンターのスタッフが応急処置を丁寧にお伝えいたします。ご安心ください。
納得の安心価格
納得の安心価格!簡単な作業は1,100円(税込)~のご提供!
ご相談・お見積もりは無料です!「茨城の水まわりの救急24」では全国統一料金を採用しています。料金は明確に表示することでお客様にご安心いただけるよう心がけております。料金がかかる際は必ず、お客様に確認をしております。どうぞご安心ください。
※茨城県では深夜時間帯に訪問することができませんのであらかじめご了承ください。電話・メールは24時間365日受け付けております。
無料保証制度
ご安心ください!1~5年の間は無料保証!
取付器具・施工には1~5年の無料保証がついておりますので万が一に備えることができます。ご安心ください!
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます
PL保険加入店
PL保険加入!もしもの場合でもご安心ください!
私たちはお客様の安心・安全をお約束するためにPL保険に加入しております。PL保険は正式には「生産物賠償責任保険」といいます。 万が一、当社の製造物責任において施行後に欠陥・被害が生じた場合には損害賠償をいたします。私たちはお客様の安心・安全を第一に考えております。 ご安心してご依頼下さい!
店舗・法人にも対応
信頼と実績を積み重ねて26年!お客様からの信頼によってメンテナンス契約多数!
「茨城の水まわりの救急24」は店舗・法人契約のご相談も受け付けております。茨城の水まわりの救急24も同様、 皆様に支えられたおかげで多数のご契約を頂いておりますので、安心してご依頼ください!
信頼と実績
創業26年で168万件の修理・施工実績があります!
水道業界最大級の実績は、信頼と共に、厳しい社内研修・社内試験をクリアしたスタッフが作業を行う証明でもあります。 「茨城の水まわりの救急24」では技術者としての国家資格「給水装置工事主任技術者」の取得を推奨しており、サービススタッフの技術・サービス向上に努めてまいります。
クーリングオフ
安心・安全のクーリング・オフ対応!
「茨城の水まわりの救急24」では、お客様の立場を常に考え、安心してご利用いただけるようクーリング・オフ制度を採用しております。 クーリング・オフとはお客様がスタッフ訪問時に意図しない契約をしてしまった場合には契約後一定の期間内であれば、無条件で契約が解除できる制度でございます。安心してご依頼下さい。
清潔
「茨城の水まわりの救急24」は清潔な身なりでお客様のお宅に訪問いたします!
サービススタッフがお客様のお宅に訪問する際は、クリーニング済みの制服と新しい靴下に履き替えてお伺いいたします。私たちはネクタイを着用し、身なりを整えてご訪問いたし、使用する工具類はアルコールなどで都度拭いて、安全性を確認しています。清潔な状態を保つことで茨城県にお住いの皆様に安心・安全を届けます。
業務提携
「茨城の水まわりの救急24」は大手企業との業務提携をしております!
私たちは信頼ある大手企業との業務提携を行っております。 水回り(取柄・お風呂・キッチン等)で発生する、水漏れ・つまり・製品の故障・不具合等のトラブルや水回り商品の販売・取付、その他の修繕工事等におけるサービスを今よりも向上できるよう取り組んでまいります。
水道局指定店
各エリアで認定された水道局指定店!
「茨城の水まわりの救急24」は自治体から認定された水道局指定店です。豊富な知識・技術を持つ指定給水装置工事事業者が「茨城の水まわりの救急24」には常駐しています。水トラブルなどはぜひ私たちにお任せください!
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
キッチンの急なつまりもお任せください!「茨城県古河市静町」
〒306-0001茨城県古河市静町での作業 今回は茨城県古河市静町に住むお客様から、シンクがつまってしまったとのことでご依頼いただきました。 特に異物を流したわてけではないとのことで、おそらく長年の汚れが原因かと思われます。点検をすると、ジャバラホースに油汚れが付着していました。 ホース本体に経年劣化も見られたため、今回はジャバラホースの交換と薬品洗浄を行うことになりました。 シンクのつまりもお任せください! ジャバラホースを新品のものに交換して、薬品洗浄で見えない配管部分もきれいにしました。お客様に喜んでいただける作業ができて安心しました。 また水まわりでトラブルがあった際はいつでもご連絡くださいとご案内して作業終了です。 24時間受付をしています 水まわり救急24は、お客様の安心安全を1番に考えて作業しています。お電話にて受付を行っておりますので、気軽にご連絡ください。茨城県古河市静町をはじめ茨城県各地域でも無料点検・お見積りを行っております。困ったことがあればぜひ伺ったスタッフとご相談ください!お電話お待ちしております。
水栓柱の蛇口交換~茨城県笠間市仁古田~
〒309-1714茨城県笠間市仁古田~庭の水やりの蛇口~ 今回は屋外にある蛇口から水漏れのご連絡をいただき、茨城県笠間市仁古田へお伺いさせていただきました。 よくお庭で散水されるご自宅で水栓柱をご使用されているとのこと。 本日こちらにお住まいのご夫婦はご不在だったのですが千葉にいるご子息様がお立合いしていただけるということで、お時間を調整し現場でご一緒に見ていただきました! 現場にて水漏れ部分を見るために水栓柱と蛇口の接続部分から点検しました。 新築で購入された際に水栓柱の蛇口もご一緒に設置をされたそうで、築24年間の間ずっと使用されていた物だろうです。 全体的な痛みから原因は経年劣化でした。 今回は蛇口の交換をご提案させていただくとご子息様が両親に確認を取るとのことで少しお待ちしました。 カタログから選んでいただき蛇口交換! ご子息様のセンスで決めていいという事でお話が進んだようで、ご子息様もどのような蛇口があるか分からないと言われたのでカタログをお見せし、ご希望の蛇口の在庫が車にあったのですぐに対応できました! 交換作業を行い、ご子息様に使用方法をご説明して作業完了です! 弊社水まわりの救急24はいざ蛇口の交換となった時、即日対応出来るように蛇口の在庫を多数車に積んでおります。 どのような蛇口がおすすめかご相談に乗ってからお見積りを出す事も可能でございますので、古くてもう交換しなければいいがどれにすればいいか分からないなど 迷っている方がいらっしゃれば茨城県笠間市仁古田周辺にお住まいの方もご対応いただけますのでお気軽にお問い合わせください!
流れ続けるトイレ-茨城県ひたちなか市高場-
〒312-0062茨城県ひたちなか市高場`トイレの水が止まらない‘ 茨城県ひたちなか市高場のお住まいのお客様でトイレの水を流した際に、止まらずそのまま便器へ水が流れっぱなしになり困っているというお電話をいただいたと コールセンターから情報をいただき訪問しました。 現場に到着後、トイレへご案内していただき問題の箇所の調査から始めました。 訪問時は水が止まっていましたがタンク内の防露材が膨らんでいる影響でボータップより水漏れが起きてしまっている、全体的に劣化が激しい状態でした。 通常の部品交換も出来ますが築30年のご自宅で防露材が膨らむ程の経年劣化だったのでトイレ自体の交換もご提案したところ、交換をご希望されたので作業に入らせていただきました。 交換作業 チェーンだけでなくトイレ自体を新しくし、レバーが正常に作動してトイレが流れる事を確認できたので作業完了です! トイレの便器内の水が止まらずに流れ続ける音がするとびっくりしますよね…基本的にはタンク内で何か原因がある事が多いのでつまっているわけではないけど流れない…といった症状の場合は一度タンクを確認してみましょう! また、見てもよく分からない…といった場合でも弊社水まわりの救急24は小さなトラブルでも駆けつけます。 茨城県ひたちなか市高場周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!
給水管から水が噴出!`茨城県守谷市松前台‘
〒302-0102守谷市松前台-給水管からの水漏れ- トイレの水道管からいきなり水が吹き出るというシーンをよくテレビのCMで流れると思うのですが、水漏れのトラブルで実は意外とよく受ける依頼になります。 本日はその水が吹き出てしまったご自宅の茨城県守谷市松前台へ駆け付けました。 水が吹き出る水道管-給水管- 現場のご自宅は築年数は不明ですが去年中古で購入されたようです。 トイレは使用して10年、ウォシュレットは2019年製。 どちらも給水管からの水の噴き出しで水浸しになってしまってました。 タンク内に溜まる水量を調節するためのボールタップという部品からも水漏れが起きている状態でした。 交換 お客様には今のウォシュレットはそのまま使用した状態でトイレ交換を行うか、ウォシュレットもご一緒に交換してしまうかご提案致しました。 水を思いっきり被ってしまったウォシュレットが突然壊れてしまったら困るので ウォシュレットも交換してほしいというお客様の希望の上ご了承いただきトイレ交換の作業を行いました。 使用テストを行い作業終了です! 弊社水まわりの救急24はトイレの突発的な水のトラブルだけでなく、台所や蛇口など様々なお水のトラブルに対応しております。 茨城県守谷市松前台周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
点検依頼ははどのようにしたらよいですか?
24時間365日お電話、メールで受け付けが可能です。電話料金はいただいておりませんので、お気軽にご相談ください。
深夜に水漏れを確認したのですが、営業時間は何時から何時までですか?
お電話、メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けております。
修理・施工対応時間は午前8時~午後22時までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
午後22時~午前8時までは作業にお伺いすることができません。
その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。ご不明点ございましたら、コールセンターでの対応も可能でございます。
茨城県の対応している地域を教えてください。
茨城の水まわりの救急24ではサービススタッフが常駐しております。
そのため茨城県全域の対応が可能となっております。到着時間などはお電話の際にお聞きください。
電話で作業を依頼してどれくらいで来てくれますか?
お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがサービススタッフの到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅に最短で向かえるサービススタッフに連絡をすることで、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。
依頼しようと考えているのですが、リフォームや修理などの作業時間はどれくらいですか?
弊社に依頼を考えているとのご連絡ありがとうございます。 平均的な作業は修理30分~2時間程でございます。
リフォームなどは半日~1日かけて作業いたします。 内容・状態によってはお時間が異なりますので、詳しくはコールセンターなどでお問い合わせください。
点検や施工内容の提示を依頼したら料金はどれくらいですか?
点検・施工内容の提示のみの場合は無料となっております。点検のみのご利用も、もちろん可能でございます。
生活の中で水回りに違和感・気になる点があればいつでもご気軽にご相談くださいませ。
代金の支払い方法を教えてください
弊社では修理・リフォームが終了した際に現金もしくはカードでお支払いすることが可能です。
またお手元にお支払いできるものがなくても後日払いが可能でございます。銀行での振り込みが可能です。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American express・Diners club cardがご利用できます。
スタッフが到着するまでに応急処置など何かしておくことはありますか?
ご安心ください。到着までの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。
コールセンターでも水回りトラブルに対処する知識を持っております。
法人や店舗でも依頼することは可能ですか?
お問い合わせありがとうございます。私たちは法人・店舗からもご依頼を承っております。
法人・店舗などの水回りトラブルも私たちにお任せください。
個人情報の取り扱いについて教えてほしい。
茨城の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、皆様の情報を厳重に管理しております。
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