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茨城の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

~茨城県牛久市田宮町~ 原因不明のトイレつまりのは便器脱着で解決

〒300-1236茨城県牛久市田宮町に訪問しました 本日は築年数30年の戸建て住宅にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。15年間使用されているトイレをつまらせてしまったとのことです。 原因不明のトイレつまり トイレに何もつまるような物は落としていないとのことなので、おそらく便とトイレットペーパーのつまりかもしれません。原因を特定するためにトイレの脱着、またはトイレが古くなってきているので、トイレを交換することをご提案いたしました。 トイレの交換作業をしました お客様もトイレの交換をご希望され、ご了承をいただいたのでトイレの交換作業を行いました。 原因はやはり便とトイレットペーパーのつまりでした。便とトイレットペーパーをキレイに除去してトイレを交換しました。 交換後問題なく使用できることをお客様に確認していただいて今回の作業は終了です。 茨城県牛久市田宮町のお客様、本日はご依頼いただきありがとうございました。 普段通りに使っていてもつまってしまう可能性はあります。急なトラブルでお困りの場合は水まわりの救急24にご連絡ください。

~原因不明のトラブル発生~茨城県土浦市天川

〒300-0818茨城県土浦市天川へ訪問しました トイレの不具合です。茨城県土浦市天川にある築12年の一戸建て住居。 1週間前から異音がしていたとのことで、特に気にしていなかったが今朝からトイレ付近からガタンガタンと大きな音が鳴って不安になり水まわりの救急24にお電話くださいました。 徹底的な点検 トイレの点検をおこないましたがこれといった原因が特定できず、ウォーターハンマーの一種である可能性がありました。 床下への調査も行いましたが、特に床下への漏水もなく、一時的な症状の可能性も否めません。 原因が特定できない以上作業を行えないので、今後も続くようであれば年数から考えても給水管の引直も視野に入れてご検討いただくようにお伝えいたしました。床下調査も行いましたが特に水漏れしている箇所もなかっため一度メーターを止水して屋外に蛇口から空気抜き、屋内の蛇口の空気抜きを行いました。 原因が特定できない不具合 原因が特定できないトラブルに関しては無理な作業は行いません。様子を見て気になる症状が現れた際にはまたすぐにご連絡をいただく約束をして本日の作業は終了です。 水まわりの救急24は茨城県土浦市天川をはじめ茨城県内への出張点検は無料で行っています。どのような症状でも構いませんのでまずは水まわりの救急24スタッフにお任せください。   茨城県土浦市天川での点検作業のご紹介でした。

~茨城県日立市十王町伊師本郷~おもちゃ救出作業を行います!

〒319-1302茨城県日立市十王町伊師本郷へ訪問しました トイレのトラブルです。 茨城県日立市十王町伊師本郷にある築2年の一戸建て住居。作業前に状況をお伺いすると、お子さまがトイレに小さなオモチャを落としてしまったとのことです。異物落下であればトイレを取り外すことで異物を取り除くことが出来ます。 消えたおもちゃ トイレを取り外してみましたが便器、排水接続部では発見できませんでした。小さいおもちゃとのことでしたのでさらに奥まで行ってしまい詰まっている可能性があります。 屋外排水管を確認してみると、小さなミニカーが排水管の中で挟まっているのが発見できました。ミニカーを取り出し、排水管を繋ぎ直し、排水を確認するとつまりは無事に解消されていました。 何度か水を流してしまったということで、奥までいってしまっていたようです。 つまったら水は流さない 水を流し続けてしまうことで奥で詰まってしまうことで作業が難航してしまう可能性があります。つまりが生じましたら茨城県日立市十王町伊師本郷をはじめ茨城県内広域に出張いたします、水まわりの救急24へご連絡下さい。 茨城県日立市十王町伊師本郷でのトイレへの異物落下解消事例のご紹介でした。

~茨城県古河市旭町~ 劣化した部品が引き起こす水漏れトラブル

〒306-0012茨城県古河市旭町に訪問しました トイレのトラブルです。 茨城県古河市旭町にある築40年の一戸建て住居。使用歴も40年の隅付洋式トイレの水漏れトラブルです。昨日突然タンク内の水が止まらなくなったとのことです。訪問時にはメーターにて止水済みでした。フロートバルブから水漏れして便器に流れてしまいタンク内に水がたまらず、ボールタップから水が止まらなくなっていました。洗浄管の水漏れはありませんでした。 経年劣化はどう対応する? フロートバルブの劣化の為、タンク内に水がたまらなくなってしまったと考えます。 まずは最低限の処置としてフロートバルブ、ポールタップ交換提案いたしました。(部品交換の為、再発の可能性がある事もお伝え済です。)より望ましい処置としては経年劣化を考え、トイレ交換提案いたしました。 お客さまとお話しした結果、本日は部品交換にて対応することになりました。水漏れは解消され使用できる状態になりました。トイレ交換も後日検討なさるということで、見積書をお渡しして終了です。 本体交換で長く安心で快適な暮らしを 水まわりの救急24は一時的な解消よりも生活に切り離せない水まわりをより安心に長く快適に使用できるよう最適な提案をさせて頂きます。お客さまにご納得頂けるまで丁寧な説明をおこない、ご納得いただけなかった場合は無理やり作業をおこなうことはいたしません。ご安心ください。茨城県古河市旭町をはじめ茨城県内広域に出張いたします。まずはお電話でお問い合わせください。 茨城県古河市旭町での劣化したトイレ部品の交換事例のご紹介でした。

ウォシュレットトイレの取り付け作業で不具合発覚 ~茨城県水戸市鯉淵町~

〒319-0323茨城県水戸市鯉淵町に訪問しました トイレの不具合です。茨城県水戸市鯉淵町にある一戸建て住居。 作業前の状況としてはご主人がご実家からすでに10年以上使用しているシャワートイレを持ってきており、現在のご自宅に取り付けをおこなったら水漏れしてしまったということです。水漏れを直そうとしたら今度はタンクに水が溜まらなくなったという状態でした。 点検と詳しい原因分析 給水管を外すと錆と黒すすのようなものがいっぱい出てきました。止水栓までは通水しているのは確認しています。水が出なくなってしまった原因としてボールタップ内で目詰まりを起こしている可能性が高いです。ウォシュレットも温風乾燥しか反応しない状態になっており、故障していました。 シャワートイレは使えなくていい、トイレだけ使えるようにしたいとお客様よりご希望がありましたので、ボールタップ交換を行うことになりました。 部品交換でトイレは使用できる状態にはなりました。使用年数的には交換目安の時期を迎えていることと、不具合箇所が他にもあることから本体交換も検討された方が良いことをお伝えして作業は終了です。 お客さまのご意見も参考にします ご希望の作業をおこないますが、最適な作業の提案についてもお話しさせていただきます。後日のご依頼も大歓迎です。先に作業内容と費用を説明することも出来ますので遠慮なくお知らせください。茨城県水戸市鯉淵町をはじめ茨城県内広域が出張対応エリアです。お気軽にお問い合わせください。 茨城県水戸市鯉淵町でのトイレの部品交換事例でした。

長年使用していると、部品が廃盤になることも ~茨城県水戸市中原町~

〒319-0305茨城県水戸市中原町/トイレ本体には問題がなくても・・・ 茨城県水戸市中原町で生活をされているお客様から、トイレでトラブルがおきて困っているという緊急連絡を受けました。このままでは不便とのことですので、すぐに茨城県水戸市中原町へと向かいます。 お客様が使用されているトイレは一体型で、水漏れなどの症状はありませんでした。ただ、ウォシュレットの温水と便座の温度が故障により作動しなくなっている状態。 20年以上使用との事で、一度10年前に修理をされているが経年劣化により再度基盤の不具合が起きて温まらなくなっていると推測しました。 すぐさまメーカーに問い合わせ メーカーに問い合わせたところ廃盤品になっており、今後のことを考えて交換を提案いたしました。お客様にも快諾をいただき作業開始です。 作業中に止水栓の水道管が錆びている状態を発見しました。 家の中の水道管も同様に錆びていると思いますので、今後は水道管の引き直しも考えられた方が良いとお伝えして、設置作業終了です。 茨城県水戸市中原町でも色々な施工に対応可能となっておりますので、いつでも水まわりの救急24にご連絡ください。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼ははどのようにしたらよいですか?

24時間365日お電話、メールで受け付けが可能です。電話料金はいただいておりませんので、お気軽にご相談ください。

深夜に水漏れを確認したのですが、営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けております。
修理・施工対応時間は午前8時~午後22時までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
午後22時~午前8時までは作業にお伺いすることができません。
その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。ご不明点ございましたら、コールセンターでの対応も可能でございます。

茨城県の対応している地域を教えてください。

           

茨城の水まわりの救急24ではサービススタッフが常駐しております。
そのため茨城県全域の対応が可能となっております。到着時間などはお電話の際にお聞きください。

電話で作業を依頼してどれくらいで来てくれますか?

お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがサービススタッフの到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅に最短で向かえるサービススタッフに連絡をすることで、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

依頼しようと考えているのですが、リフォームや修理などの作業時間はどれくらいですか?

弊社に依頼を考えているとのご連絡ありがとうございます。 平均的な作業は修理30分~2時間程でございます。
リフォームなどは半日~1日かけて作業いたします。 内容・状態によってはお時間が異なりますので、詳しくはコールセンターなどでお問い合わせください。

点検や施工内容の提示を依頼したら料金はどれくらいですか?

点検・施工内容の提示のみの場合は無料となっております。点検のみのご利用も、もちろん可能でございます。
生活の中で水回りに違和感・気になる点があればいつでもご気軽にご相談くださいませ。

代金の支払い方法を教えてください

弊社では修理・リフォームが終了した際に現金もしくはカードでお支払いすることが可能です。
またお手元にお支払いできるものがなくても後日払いが可能でございます。銀行での振り込みが可能です。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American express・Diners club cardがご利用できます。

スタッフが到着するまでに応急処置など何かしておくことはありますか?

ご安心ください。到着までの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。
コールセンターでも水回りトラブルに対処する知識を持っております。

法人や店舗でも依頼することは可能ですか?

お問い合わせありがとうございます。私たちは法人・店舗からもご依頼を承っております。
法人・店舗などの水回りトラブルも私たちにお任せください。

個人情報の取り扱いについて教えてほしい。

           

茨城の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、皆様の情報を厳重に管理しております。
詳細は下記プライバシーポリシーをご参照下さい。