茨城の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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流れ続けるトイレ-茨城県ひたちなか市高場-

〒312-0062茨城県ひたちなか市高場`トイレの水が止まらない‘

茨城県ひたちなか市高場のお住まいのお客様でトイレの水を流した際に、止まらずそのまま便器へ水が流れっぱなしになり困っているというお電話をいただいたと
コールセンターから情報をいただき訪問しました。

現場に到着後、トイレへご案内していただき問題の箇所の調査から始めました。
訪問時は水が止まっていましたがタンク内の防露材が膨らんでいる影響でボータップより水漏れが起きてしまっている、全体的に劣化が激しい状態でした。
通常の部品交換も出来ますが築30年のご自宅で防露材が膨らむ程の経年劣化だったのでトイレ自体の交換もご提案したところ、交換をご希望されたので作業に入らせていただきました。

交換作業

チェーンだけでなくトイレ自体を新しくし、レバーが正常に作動してトイレが流れる事を確認できたので作業完了です!

トイレの便器内の水が止まらずに流れ続ける音がするとびっくりしますよね…基本的にはタンク内で何か原因がある事が多いのでつまっているわけではないけど流れない…といった症状の場合は一度タンクを確認してみましょう!
また、見てもよく分からない…といった場合でも弊社水まわりの救急24は小さなトラブルでも駆けつけます。
茨城県ひたちなか市高場周辺へお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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  • 2

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼ははどのようにしたらよいですか?

24時間365日お電話、メールで受け付けが可能です。電話料金はいただいておりませんので、お気軽にご相談ください。

深夜に水漏れを確認したのですが、営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けております。
修理・施工対応時間は午前8時~午後22時までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
午後22時~午前8時までは作業にお伺いすることができません。
その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。ご不明点ございましたら、コールセンターでの対応も可能でございます。

茨城県の対応している地域を教えてください。

           

茨城の水まわりの救急24ではサービススタッフが常駐しております。
そのため茨城県全域の対応が可能となっております。到着時間などはお電話の際にお聞きください。

電話で作業を依頼してどれくらいで来てくれますか?

お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがサービススタッフの到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅に最短で向かえるサービススタッフに連絡をすることで、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

依頼しようと考えているのですが、リフォームや修理などの作業時間はどれくらいですか?

弊社に依頼を考えているとのご連絡ありがとうございます。 平均的な作業は修理30分~2時間程でございます。
リフォームなどは半日~1日かけて作業いたします。 内容・状態によってはお時間が異なりますので、詳しくはコールセンターなどでお問い合わせください。

点検や施工内容の提示を依頼したら料金はどれくらいですか?

点検・施工内容の提示のみの場合は無料となっております。点検のみのご利用も、もちろん可能でございます。
生活の中で水回りに違和感・気になる点があればいつでもご気軽にご相談くださいませ。

代金の支払い方法を教えてください

弊社では修理・リフォームが終了した際に現金もしくはカードでお支払いすることが可能です。
またお手元にお支払いできるものがなくても後日払いが可能でございます。銀行での振り込みが可能です。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American express・Diners club cardがご利用できます。

スタッフが到着するまでに応急処置など何かしておくことはありますか?

ご安心ください。到着までの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。
コールセンターでも水回りトラブルに対処する知識を持っております。

法人や店舗でも依頼することは可能ですか?

お問い合わせありがとうございます。私たちは法人・店舗からもご依頼を承っております。
法人・店舗などの水回りトラブルも私たちにお任せください。

個人情報の取り扱いについて教えてほしい。

           

茨城の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、皆様の情報を厳重に管理しております。
詳細は下記プライバシーポリシーをご参照下さい。