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茨城の水回りトラブル 修理事例集 茨城の水回りトラブル 修理事例集

ウォシュレットの記事一覧

給水管から水が噴出!`茨城県守谷市松前台‘

〒302-0102守谷市松前台-給水管からの水漏れ- トイレの水道管からいきなり水が吹き出るというシーンをよくテレビのCMで流れると思うのですが、水漏れのトラブルで実は意外とよく受ける依頼になります。 本日はその水が吹き出てしまったご自宅の茨城県守谷市松前台へ駆け付けました。 水が吹き出る水道管-給水管- 現場のご自宅は築年数は不明ですが去年中古で購入されたようです。 トイレは使用して10年、ウォシュレットは2019年製。 どちらも給水管からの水の噴き出しで水浸しになってしまってました。 タンク内に溜まる水量を調節するためのボールタップという部品からも水漏れが起きている状態でした。 交換 お客様には今のウォシュレットはそのまま使用した状態でトイレ交換を行うか、ウォシュレットもご一緒に交換してしまうかご提案致しました。 水を思いっきり被ってしまったウォシュレットが突然壊れてしまったら困るので ウォシュレットも交換してほしいというお客様の希望の上ご了承いただきトイレ交換の作業を行いました。 使用テストを行い作業終了です! 弊社水まわりの救急24はトイレの突発的な水のトラブルだけでなく、台所や蛇口など様々なお水のトラブルに対応しております。 茨城県守谷市松前台周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

トイレの撤去・交換作業-茨城県水戸市塩崎町-

〒311-1114茨城県水戸市塩崎町-トイレトラブル- 本日はトイレの水漏れが発生したご自宅へご訪問するために茨城県水戸市塩崎町へ向かいました。 トイレが三箇所にあるご自宅のようで、そのうちの一つが水漏れを起こしているようです。 ただコールセンターから伺った情報では、その水漏れを起こしているトイレ自体は撤去してほしいとの事でした。 撤去、交換作業 水漏れを起こしているトイレへご案内していただき見てみると経年劣化による水漏れでした。 新しいトイレへの交換などではなく完全にトイレを撤去をご希望でした。 また、ウォシュレットは別のトイレに取付していただきたいとのことなのでまずはウォシュレットを外しました。 付けられたい1階のトイレには最近買ったばかりのウォシュレットを付けておりましたがそれを2階に取り付けて交換してほしいというご希望だったので長時間の作業になりましたが撤去まで完了し、無事作業終了致しました! お客様には大変感謝され、喜んでいただけました! 弊社水まわりの救急24は水漏れやつまりだけでなく、こういった撤去作業や交換作業なども承っております! 茨城県水戸市塩崎町にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

長年使用していると、部品が廃盤になることも ~茨城県水戸市中原町~

〒319-0305茨城県水戸市中原町/トイレ本体には問題がなくても・・・ 茨城県水戸市中原町で生活をされているお客様から、トイレでトラブルがおきて困っているという緊急連絡を受けました。このままでは不便とのことですので、すぐに茨城県水戸市中原町へと向かいます。 お客様が使用されているトイレは一体型で、水漏れなどの症状はありませんでした。ただ、ウォシュレットの温水と便座の温度が故障により作動しなくなっている状態。 20年以上使用との事で、一度10年前に修理をされているが経年劣化により再度基盤の不具合が起きて温まらなくなっていると推測しました。 すぐさまメーカーに問い合わせ メーカーに問い合わせたところ廃盤品になっており、今後のことを考えて交換を提案いたしました。お客様にも快諾をいただき作業開始です。 作業中に止水栓の水道管が錆びている状態を発見しました。 家の中の水道管も同様に錆びていると思いますので、今後は水道管の引き直しも考えられた方が良いとお伝えして、設置作業終了です。 茨城県水戸市中原町でも色々な施工に対応可能となっておりますので、いつでも水まわりの救急24にご連絡ください。

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    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼ははどのようにしたらよいですか?

24時間365日お電話、メールで受け付けが可能です。電話料金はいただいておりませんので、お気軽にご相談ください。

深夜に水漏れを確認したのですが、営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けております。
修理・施工対応時間は午前8時~午後22時までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
午後22時~午前8時までは作業にお伺いすることができません。
その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。ご不明点ございましたら、コールセンターでの対応も可能でございます。

茨城県の対応している地域を教えてください。

           

茨城の水まわりの救急24ではサービススタッフが常駐しております。
そのため茨城県全域の対応が可能となっております。到着時間などはお電話の際にお聞きください。

電話で作業を依頼してどれくらいで来てくれますか?

お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがサービススタッフの到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅に最短で向かえるサービススタッフに連絡をすることで、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

依頼しようと考えているのですが、リフォームや修理などの作業時間はどれくらいですか?

弊社に依頼を考えているとのご連絡ありがとうございます。 平均的な作業は修理30分~2時間程でございます。
リフォームなどは半日~1日かけて作業いたします。 内容・状態によってはお時間が異なりますので、詳しくはコールセンターなどでお問い合わせください。

点検や施工内容の提示を依頼したら料金はどれくらいですか?

点検・施工内容の提示のみの場合は無料となっております。点検のみのご利用も、もちろん可能でございます。
生活の中で水回りに違和感・気になる点があればいつでもご気軽にご相談くださいませ。

代金の支払い方法を教えてください

弊社では修理・リフォームが終了した際に現金もしくはカードでお支払いすることが可能です。
またお手元にお支払いできるものがなくても後日払いが可能でございます。銀行での振り込みが可能です。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American express・Diners club cardがご利用できます。

スタッフが到着するまでに応急処置など何かしておくことはありますか?

ご安心ください。到着までの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。
コールセンターでも水回りトラブルに対処する知識を持っております。

法人や店舗でも依頼することは可能ですか?

お問い合わせありがとうございます。私たちは法人・店舗からもご依頼を承っております。
法人・店舗などの水回りトラブルも私たちにお任せください。

個人情報の取り扱いについて教えてほしい。

           

茨城の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づき、皆様の情報を厳重に管理しております。
詳細は下記プライバシーポリシーをご参照下さい。