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茨城の水回りトラブル 修理事例集

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ウォシュレットトイレの取り付け作業で不具合発覚 ~茨城県水戸市鯉淵町~

〒319-0323茨城県水戸市鯉淵町に訪問しました トイレの不具合です。茨城県水戸市鯉淵町にある一戸建て住居。 作業前の状況としてはご主人がご実家からすでに10年以上使用しているシャワートイレを持ってきており、現在のご自宅に取り付けをおこなったら水漏れしてしまったということです。水漏れを直そうとしたら今度はタンクに水が溜まらなくなったという状態でした。 点検と詳しい原因分析 給水管を外すと錆と黒すすのようなものがいっぱい出てきました。止水栓までは通水しているのは確認しています。水が出なくなってしまった原因としてボールタップ内で目詰まりを起こしている可能性が高いです。ウォシュレットも温風乾燥しか反応しない状態になっており、故障していました。 シャワートイレは使えなくていい、トイレだけ使えるようにしたいとお客様よりご希望がありましたので、ボールタップ交換を行うことになりました。 部品交換でトイレは使用できる状態にはなりました。使用年数的には交換目安の時期を迎えていることと、不具合箇所が他にもあることから本体交換も検討された方が良いことをお伝えして作業は終了です。 お客さまのご意見も参考にします ご希望の作業をおこないますが、最適な作業の提案についてもお話しさせていただきます。後日のご依頼も大歓迎です。先に作業内容と費用を説明することも出来ますので遠慮なくお知らせください。茨城県水戸市鯉淵町をはじめ茨城県内広域が出張対応エリアです。お気軽にお問い合わせください。 茨城県水戸市鯉淵町でのトイレの部品交換事例でした。

長年使用していると、部品が廃盤になることも ~茨城県水戸市中原町~

〒319-0305茨城県水戸市中原町/トイレ本体には問題がなくても・・・ 茨城県水戸市中原町で生活をされているお客様から、トイレでトラブルがおきて困っているという緊急連絡を受けました。このままでは不便とのことですので、すぐに茨城県水戸市中原町へと向かいます。 お客様が使用されているトイレは一体型で、水漏れなどの症状はありませんでした。ただ、ウォシュレットの温水と便座の温度が故障により作動しなくなっている状態。 20年以上使用との事で、一度10年前に修理をされているが経年劣化により再度基盤の不具合が起きて温まらなくなっていると推測しました。 すぐさまメーカーに問い合わせ メーカーに問い合わせたところ廃盤品になっており、今後のことを考えて交換を提案いたしました。お客様にも快諾をいただき作業開始です。 作業中に止水栓の水道管が錆びている状態を発見しました。 家の中の水道管も同様に錆びていると思いますので、今後は水道管の引き直しも考えられた方が良いとお伝えして、設置作業終了です。 茨城県水戸市中原町でも色々な施工に対応可能となっておりますので、いつでも水まわりの救急24にご連絡ください。

茨城県水戸市水府町で蛇口の交換作業

〒310-0005茨城県水戸市水府町へ訪問しました 茨城県水戸市水府町にある築年数不明の団地の台所蛇口水漏れトラブルです。 作業前の状況としてはワンホール水栓のボディから水漏れしてました。しばらく家を空けていて、戻ってきたら水漏れが止まらなくなったそうです。蛇口の経年劣化でカートリッジの故障で水漏れしたと思われます。 作業の提案 蛇口本体も何年も使用されているので、カートリッジ交換より水漏れの心配が無くなる蛇口本体交換を提案いたしました。 他の水まわりも点検してほしいというご要望があり洗面蛇口を点検したところ、シャワーとスパウトの切り替えが故障していました。 トイレもウォシュレットが故障しており、前に住んでいらっしゃった方から使っているので便器交換の提案をしました。 台所と洗面蛇口の交換をおこない、トイレについては、床上排水のため材料取り寄せてからの工事をおこなうことになりました。 自分で気が付けなかった不具合にも気づいていただいてすぐに対応してくれて助かりましたと喜んでいただけました。   水まわりの救急24へお任せ 水まわりの救急24は点検・相談は無料です。トラブルがなくても、お伺いして水まわりのアドバイスをいたします。お気軽にご相談ください。茨城県水戸市水府町をはじめ茨城県内広域に対応しています。 茨城県水戸市水府町での水まわりの点検、蛇口の交換作業のご紹介でした。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼ははどのようにしたらよいですか?

24時間365日お電話、メールで受け付けが可能です。電話料金はいただいておりませんので、お気軽にご相談ください。

深夜に水漏れを確認したのですが、営業時間は何時から何時までですか?

お電話、メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けております。
修理・施工対応時間は午前8時~午後22時までとなっておりますのであらかじめご了承ください。
午後22時~午前8時までは作業にお伺いすることができません。
その間の応急処置方法はコールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。ご不明点ございましたら、コールセンターでの対応も可能でございます。

茨城県の対応している地域を教えてください。

           

茨城の水まわりの救急24ではサービススタッフが常駐しております。
そのため茨城県全域の対応が可能となっております。到着時間などはお電話の際にお聞きください。

電話で作業を依頼してどれくらいで来てくれますか?

お電話をいただいた際に、コールセンターのスタッフがサービススタッフの到着予想時間をお伝えいたします。
お客様のお宅に最短で向かえるサービススタッフに連絡をすることで、迅速にお客様のもとへお伺いいたします。

依頼しようと考えているのですが、リフォームや修理などの作業時間はどれくらいですか?

弊社に依頼を考えているとのご連絡ありがとうございます。 平均的な作業は修理30分~2時間程でございます。
リフォームなどは半日~1日かけて作業いたします。 内容・状態によってはお時間が異なりますので、詳しくはコールセンターなどでお問い合わせください。

点検や施工内容の提示を依頼したら料金はどれくらいですか?

点検・施工内容の提示のみの場合は無料となっております。点検のみのご利用も、もちろん可能でございます。
生活の中で水回りに違和感・気になる点があればいつでもご気軽にご相談くださいませ。

代金の支払い方法を教えてください

弊社では修理・リフォームが終了した際に現金もしくはカードでお支払いすることが可能です。
またお手元にお支払いできるものがなくても後日払いが可能でございます。銀行での振り込みが可能です。
カード会社はJCB・VISA・MasterCard・NICOS・American express・Diners club cardがご利用できます。

スタッフが到着するまでに応急処置など何かしておくことはありますか?

ご安心ください。到着までの応急処置方法は、コールセンターのスタッフが迅速かつ丁寧にお伝えいたします。
コールセンターでも水回りトラブルに対処する知識を持っております。

法人や店舗でも依頼することは可能ですか?

お問い合わせありがとうございます。私たちは法人・店舗からもご依頼を承っております。
法人・店舗などの水回りトラブルも私たちにお任せください。

個人情報の取り扱いについて教えてほしい。

           

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